product toegevoegd aan winkelmand
verkoopvoorwaarden
inleiding
Renault Retail Group is de samensteller van de aanbiedingen op https://theoriginals-store.renault.com/ en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens en voor de inhoud van de website https://theoriginals-store.renault.com/.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn exclusief van toepassing op de contractuele relatie tussen Renault Retail Group en de Gebruiker die een bestelling wenst te plaatsen op de website https://theoriginals-store.renault.com/. Ze gelden voor elke bestelling van producten die op de website https://theoriginals-store.renault.com/ wordt geplaatst, met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden.
De Gebruiker erkent bij het plaatsen van diens bestelling kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en verklaart uitdrukkelijk deze onvoorwaardelijk te aanvaarden.
Renault Retail Group behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen of aan te passen. In het geval een wijziging is aangebracht, gelden de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling.
1. bestelproces
Wanneer de Gebruiker een keuze heeft gemaakt voor een product, klikt hij of zij op de knop "Toevoegen aan winkelmandje". Zo start de Gebruiker het online bestelproces. De Gebruiker bevestigt vervolgens de bestelling in het winkelmandje door te klikken op “Bestelling plaatsen”. De Gebruiker heeft de mogelijkheid zichzelf te identificeren.
- Als de Gebruiker al een account heeft, kan dat door middel van het geregistreerde e-mailadres en wachtwoord, die strikt vertrouwelijk blijven. Als de Gebruiker het wachtwoord vergeten is, kan hij of zij het opvragen door te klikken op “Wachtwoord vergeten?”. De Gebruiker ontvangt een nieuw wachtwoord op het e-mailadres dat hij of zij heeft opgegeven bij de registratie. Daarmee kan het wachtwoord opnieuw worden ingesteld.
- Als de Gebruiker geen account heeft, moet hij of zij er een aanmaken door de volgende gegevens te verstrekken: e-mailadres, wachtwoord, aanhef, achternaam, voornaam, volledig adres, geboortedatum, vast of mobiel telefoonnummer.
De Gebruiker kan het bestelproces indien gewenst ook starten zonder een account aan te maken. Zodra de inhoud van het winkelmandje is bevestigd, moet de Gebruiker het afleveradres selecteren en de algemene voorwaarden accepteren. In dit stadium kan de Gebruiker zijn of haar bestelling annuleren of de details ervan wijzigen. Tot slot moet de Gebruiker een betaalmethode kiezen. Deze laatste stap formaliseert de verkoopovereenkomst tussen Renault Retail Group en de Gebruiker. Tot slot wordt de Gebruiker rechtstreeks doorgestuurd naar de beveiligde site van de bankpartner van Renault Retail Group en kan hij of zij de betaaltransactie uitvoeren.
Zodra de bestelling is geplaatst, toont de website een pagina met de bevestiging ervan en ontvangt de Gebruiker binnen 24 uur een e-mail ter bevestiging van diens aankoop.
Als de Gebruiker de bevestigingsmail niet ontvangt, moet deze per e-mail (theoriginals-store@renault.com) contact opnemen met Renault Retail Group om te controleren of de bestelling is verwerkt.
2. producten
De producten op https://theoriginals-store.renault.com/ kunnen afzonderlijk of gezamenlijk in één bestelling worden verkocht.
3. beschikbaarheid van producten
De productaanbiedingen en bijbehorende prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website. Alle transacties vinden plaats zolang de voorraad strekt. De productbeschikbaarheid wordt gecontroleerd bij ontvangst van elke bestelling in het magazijn. De foto's van de producten hebben geen contractuele waarde. Als de bestelde producten niet beschikbaar zijn, d.w.z. als Renault Retail Group niet in staat is om de bestelling aan de Gebruiker te leveren binnen de in artikel 4.2 genoemde termijnen, zal Renault Retail Group de Gebruiker hiervan per e-mail of telefonisch op de hoogte stellen en de Gebruiker ook informeren over de vermoedelijke termijn voor de uitvoering van de bestelling. De Gebruiker moet Renault Retail Group dan binnen 48 uur laten weten of hij of zij de bestelling wenst te behouden.
Indien de Gebruiker zijn of haar bestelling annuleert, zal Renault Retail Group hem of haar binnen een termijn van maximaal veertien (14) dagen na ontvangst de betreffende terugbetaling doen toekomen van het betaalde bedrag.
4. financiële voorwaarden
4.1. Prijs
De prijzen op https://theoriginals-store.renault.com/ worden weergegeven in euro's, inclusief btw, en zijn exclusief verzendkosten die de Gebruiker dient te betalen.
Afhankelijk van de locatie waar de Gebruiker verbinding maakt met internet, is het mogelijk dat in de prijzen geen belastingen zijn opgenomen. Wanneer de aangegeven prijs inclusief alle belastingen is, moet btw worden betaald tegen het tarief dat van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
De Gebruiker wordt geïnformeerd over het feit dat in de verkoopprijzen geen eventuele douanekosten zijn opgenomen.
De wetgeving die van toepassing is op de Gebruiker in het land waar de Gebruiker verbinding maakt met het internet, kan voorzien in directe of indirecte belastingen die Renault Retail Group niet int. Eventuele belastingen die niet tijdens het bestelproces zijn vermeld, moeten door de Gebruiker worden betaald, in overeenstemming met de wetgeving die van toepassing is in het land waar de Gebruiker zijn of haar bestelling plaatst.
Aangezien de prijzen altijd in euro's worden weergegeven, moet een Gebruiker die verbinding heeft met internet in een land waarvan de munteenheid niet overeenkomt met de munteenheid die wordt gebruikt op https://theoriginals-store.renault.com/, informatie inwinnen over de kosten die in rekening worden gebracht en de wisselkoersen die gelden op het moment dat hij of zij een bestelling plaatst.
Het door de Gebruiker te betalen bedrag omvat de verkoopprijs van het product, de leveringskosten en, indien van toepassing, de hierboven vermelde belastingen. Dit bedrag wordt weergegeven op de overzichtspagina van de bestelling.
Deze prijzen blijven enkel van toepassing op de website https://theoriginals-store.renault.com/ en gelden in geen geval voor een aankoop rechtstreeks in de winkel.
Renault Retail Group behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment dat de Gebruiker de bestelling definitief bevestigt.
4.2. verzendkosten
Leveringskosten worden vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd. Ze worden bovenop de kosten van het/de bestelde product(en) in rekening gebracht. Het bedrag van de verzendkosten is een vast bedrag en is afhankelijk van naar welk land de bestelling wordt verzonden, ongeacht het gewicht van het pakket.
4.3. betalingsvoorwaarden
De producten en de verzend- en verpakkingskosten worden betaald op de dag van verzending. Creditcard is de enige betaalmethode die wordt geaccepteerd voor producten verkocht op de website https://theoriginals-store.renault.com/.
5. levering
De Gebruiker kan ervoor kiezen het product in de winkel op te halen of het door een vervoerder te laten bezorgen.
5.1. ophalen in de winkel
Er worden de Gebruiker geen verzendkosten in rekening gebracht voor ophalen in de winkel. Renault Retail Group verbindt zich ertoe het bestelde product/de bestelde producten binnen een termijn van maximaal drie werkdagen ter beschikking te stellen aan de Gebruiker in de winkel van L'Atelier Renault. Indien deze termijn langer is dan zeven dagen, kan de Gebruiker verzoeken de verkoop te ontbinden, tenzij deze vertraging in de levering te wijten is aan een geval van overmacht. Dit kan door middel van het sturen van een aangetekende brief naar L'Atelier Renault, 53 avenue des Champs Elysées - 75008 Paris - Frankrijk. De Gebruiker wordt dan vergoed onder dezelfde voorwaarden als die van artikel 3, lid 5.
Wanneer de Gebruiker zijn of haar bestelling ophaalt, moet hij of zij een identiteitsbewijs en de orderbevestiging laten zien.
5.2. levering aan huis
Op het moment van levering moet de ontvanger een identiteitsbewijs en zijn of haar orderbevestiging kunnen tonen.
5.2.1. leveringslocatie
Leveringen vinden plaats in Frankrijk, binnen de Europese Unie en daarbuiten.
5.2.2. levertijd
Bestellingen worden gemiddeld binnen 7 werkdagen na de orderbevestiging verzonden.
De gemiddelde levertijd hangt af van het afleveradres en de geautoriseerde vervoerder (Colissimo of DHL).
Als Renault Retail Group de termijn voor de verwerking van de bestelling niet in acht kan nemen, is de procedure van artikel 3, leden 4 en 5, betreffende de beschikbaarheid van producten van toepassing.
5.2.3. vertraging bij levering
Een vertraagde levering kan in geen geval leiden tot de betaling van schadevergoeding aan de Gebruiker. Renault Retail Group draagt met name geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van onvoorziene vertragingen, met name in situaties van overmacht of handelingen van de vervoerder die de levering van de bestelde producten vertragen of belemmeren.
5.2.4. ontbrekend artikel/schade
Wanneer het pakket of de pakketten persoonlijk worden overhandigd, verbindt de Gebruiker zich ertoe het leveringsbewijs van de vervoerder te ondertekenen na de inhoud van het pakket of de pakketten te hebben gecontroleerd.
In het geval van een ontbrekend artikel of schade moet de Gebruiker voorbehoud aangeven op het leveringsbewijs, dat ook door de vervoerder wordt ondertekend, en moet hij of zij een kopie daarvan bewaren. In geval van schade moet hij of zij het pakket of de pakketten ook weigeren door “geweigerd wegens schade” toe te voegen aan het leveringsbewijs.
Als de Gebruiker bij ondertekening van het leveringsbewijs geen nauwkeurig voorbehoud aangeeft, is het aan de Gebruiker om te bewijzen dat de schade is ontstaan tijdens het transport en dat de schade is toe te schrijven aan het transport.
De Gebruiker dient de klacht binnen drie dagen na levering te bevestigen en te motiveren bij de vervoerder per aangetekende brief gericht aan de “Gebruikersdienst” (waarvan de contactgegevens op de vrachtbrief staan) en een kopie van zijn/haar brief te sturen naar Renault Retail Group.
5.2.5. niet-conform
Indien de bestelling kwalitatief of kwantitatief niet voldoet, moet de Gebruiker Renault Retail Group hiervan op de hoogte brengen door een e-mail te sturen naar support.theoriginals-store@renault.com.
5.2.6. weigering van levering
Renault Retail Group behoudt zich het recht voor om een levering te weigeren of om te weigeren een bestelling uit te voeren voor een Gebruiker die een vorige bestelling niet of slechts gedeeltelijk heeft betaald of in geval van een betwisting.
6. overdracht van risico's
Alle producten die in Frankrijk, Europa of daarbuiten worden verzonden, worden op kosten, risico en gevaar van de Gebruiker verzonden.
Bij ophalen in de winkel vindt de overdracht van risico's met betrekking tot bestelde producten plaats zodra deze door de Gebruiker in ontvangst genomen worden.
In alle gevallen is het aan de Gebruiker om een eventuele klacht over het product of de producten in te dienen (in het bijzonder in geval van schade, een zichtbaar defect of een ontbrekend artikel) en alle nodige opmerkingen en voorbehouden te maken op het moment van aanvaarding of, indien van toepassing, de aanvaarding te weigeren.
7. eigendomsvoorbehoud
Alle verzonden producten blijven eigendom van Renault Retail Group, totdat de betaling van de bestelling in zijn volledigheid is ontvangen.
8. garanties
8.1. wettelijke garanties
In geval van levering van een defect of niet-conform product, verbindt Renault Retail Group zich ertoe om naar keuze van de Gebruiker ofwel de prijs van het product terug te betalen, ofwel het product om te ruilen voor een product van gelijkwaardige kwaliteit en prijs, afhankelijk van de beschikbare voorraden. Voor een dergelijk verzoek moet de Gebruiker contact opnemen met Renault Retail Group door een e-mail te sturen naar theoriginals-store@renault.com. De Gebruiker geniet wettelijke garanties volgens de volgende bepalingen:
- Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek: de verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken aan het verkochte artikel die het ongeschikt maken voor het doel waarvoor het is bestemd, of die dit gebruik zodanig beperken dat de Gebruiker het niet zou hebben gekocht of een lagere prijs zou hebben betaald als hij of zij daarvan op de hoogte zou zijn geweest.
- Artikel 1648, lid 1 van het Franse Burgerlijk Wetboek: de rechtsvordering als gevolg van deze kritieke gebreken moet worden ingesteld binnen een termijn van twee jaar na de ontdekking ervan.
- Artikel L217, lid 4 van de Franse consumentenwet: Het artikel voldoet aan de bepalingen van de overeenkomst als het met name voldoet aan de volgende criteria:
- Het beantwoordt aan de beschrijving, het type, de hoeveelheid en de kwaliteit, in het bijzonder wat betreft functionaliteit, compatibiliteit, interoperabiliteit of andere kenmerken die in het contract zijn voorzien;
- Het is geschikt voor elk bijzonder gebruik dat de consument voor ogen heeft en dat uiterlijk op het moment van het sluiten van het contract ter kennis van de verkoper is gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard;
- Het wordt geleverd met alle accessoires en installatie-instructies, te verstrekken in overeenstemming met het contract;
- Het wordt bijgewerkt in overeenstemming met het contract.
- Artikel L217, lid 5 van de Franse consumentenwet.
- I.-Naast de criteria voor conformiteit met het contract is het artikel conform als het voldoet aan de volgende criteria:
- Het is geschikt voor het gebruik dat normaliter van een artikel van hetzelfde type wordt verwacht, voor zover van toepassing rekening houdend met de bepalingen van de EU- en de nationale wetgeving en met alle technische normen of, bij ontstentenis van dergelijke technische normen, met de specifieke gedragscodes die op de betreffende sector van toepassing zijn;
- Het heeft, indien van toepassing, de kwaliteiten die de verkoper aan de consument heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model, voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst;
- De digitale elementen die het artikel bevat worden, voor zover van toepassing, geleverd in de meest recente versie die beschikbaar is op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij de partijen anders overeenkomen;
- Het artikel wordt, indien van toepassing, geleverd met alle toebehoren, inclusief verpakking, en installatie-instructies die de consument redelijkerwijs mag verwachten;
- Het artikel wordt, voor zover van toepassing, voorzien van de updates die de consument redelijkerwijs mag verwachten, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 217-19;
- Het komt overeen met de hoeveelheid, kwaliteit en andere kenmerken, waaronder duurzaamheid, functionaliteit, compatibiliteit en veiligheid, die de consument redelijkerwijs mag verwachten voor artikelen van hetzelfde type, gelet op de aard van het artikel en de openbare verklaringen van de verkoper, van een persoon die hoger in de transactieketen staat of van een persoon die namens een dezer partijen optreedt, met inbegrip van reclame of etikettering.
- II.-De verkoper is echter niet gebonden aan de openbare verklaringen in de voorgaande paragraaf als kan worden aangetoond:
- Dat de verkoper daarvan niet op de hoogte was en dat deze rechtmatig niet in staat was daarvan op de hoogte te zijn;
- Dat ten tijde van de sluiting van de overeenkomst de openbare verklaringen waren gecorrigeerd onder omstandigheden die vergelijkbaar zijn met de oorspronkelijke verklaringen, of
- Dat de openbare verklaringen geen invloed kunnen hebben gehad op de aankoopbeslissing.
- III.-De consument kan de conformiteit niet betwisten door zich te beroepen op een gebrek met betrekking tot een of meer specifieke kenmerken van het artikel wanneer hij of zij er uitdrukkelijk van in kennis is gesteld dat deze afwijken van de conformiteitscriteria van het betreffende artikel en waarmee hij of zij uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft ingestemd bij de ondertekening van de overeenkomst.
- Artikel L217, lid 7 van de Franse consumentenwet: Conformiteitsgebreken die zich voordoen binnen vierentwintig maanden na levering van het artikel, inclusief een artikel dat digitale elementen bevat, worden, tenzij het tegendeel wordt bewezen, verondersteld te bestaan op het moment van levering, tenzij een dergelijk vermoeden onverenigbaar is met de aard van het artikel of het geclaimde gebrek. Voor tweedehands artikelen is deze periode twaalf maanden.
8.2. contractuele garantie
De producten kunnen recht geven op contractuele garantie, zoals aangegeven door de fabrikant op de productbijsluiter. Deze contractuele garantie vormt geen belemmering voor de wettelijke garanties van artikel 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek en artikel L.217-1 en volgende van de Franse consumentenwet. De volgende zaken zijn uitgesloten van deze contractuele garantie:
- Vervanging van verbruiksartikelen,
- Abnormaal of niet-conform gebruik van de producten,
- Defecten aan accessoires (stroomkabels, enz.),
- De gevolgen van gebruik van het product dat niet in overeenstemming is met het doel waarvoor het bestemd is,
- De gevolgen van een externe oorzaak,
- Werkzaamheden en reparaties uitgevoerd aan het product door een derde partij of niet gedekt door de garantie.
Het is noodzakelijk om de aankoopfactuur te bewaren om gebruik te kunnen maken van de productgarantie. Voor elk verzoek met betrekking tot de contractuele garantie moet de Gebruiker contact opnemen met Renault Retail Group door een e-mail te sturen naar theoriginals-store@renault.com
9. verantwoordelijkheden
De aangeboden producten moeten voldoen aan de geldende Franse wetgeving.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de keuze van de producten. Renault Retail Group kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van volledige of gedeeltelijke onmogelijkheid om het product of de producten te gebruiken, met name als gevolg van incompatibiliteit van het product.
Renault Retail Group kan niet aansprakelijk worden gesteld voor contractbreuk als gevolg van overmacht, stakingen of een onderbreking van de postdiensten.
10. herroepingsrecht
Overeenkomstig de artikelen L.221-18 en volgende van de Franse consumentenwet heeft de Gebruiker veertien (14) volle dagen de tijd vanaf de datum van levering van de bestelling om gebruik te maken van het herroepingsrecht, zonder dat de beslissing moet worden gerechtvaardigd of boetes moeten worden betaald.
Producten moeten uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst door de Gebruiker worden geretourneerd. Daarbij geldt de poststempel als bewijs van de datum van verzending. De producten moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking, ongebruikt, in perfecte staat, samen met eventuele instructies en/of accessoires, evenals de betreffende factuur. Artikelen die gebruikt, vuil of beschadigd worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
Na ontvangst en aanvaarding van de retourzending door Renault Retail Group, zal de Gebruiker naar keuze ofwel een nieuw product teruggestuurd krijgen, ofwel zijn of haar geld terugkrijgen. In het laatste geval wordt de terugbetaling uiterlijk veertien (14) dagen na de datum waarop van dat recht gebruik gemaakt is, gedaan.
10.1. bestellingen in Frankrijk en de Europese Unie
Om een product terug te sturen, kan een Gebruiker die een bestelling heeft geplaatst in Frankrijk of binnen de Europese Unie een vooraf betaalde retourbon aanvragen. De kosten voor de retourzending worden dan betaald door Renault Retail Group.
De Gebruiker kan ook een brief sturen naar Renault Retail Group op het volgende adres: STACI 3, Commettant The Originals Renault Store 3921, 39 avenue des Béthunes, ZAC des Béthunes, 95310 SAINT OUEN L'AUMONE, FRANKRIJK, via onderstaand formulier, om Renault Retail Group te informeren over de terugzending van de bestelling in het kader van het herroepingsrecht en om aan te geven of hij of zij kiest voor terugbetaling of voor het ontvangen van een vervangend product. Hieronder vindt u een sjabloon voor een herroepingsformulier met alle informatie die u nodig hebt om dit recht uit te oefenen:
"Geachte heer/mevrouw, op (datum) heb ik op de website https://theoriginals-store.renault.com een bestelling geplaatst voor (productnaam invullen) onder het nummer (ordernummer) en ik heb de levering ontvangen op (datum). In overeenstemming met artikel L. 22118 van de Franse consumentenwet, deel ik u hierbij mede dat ik gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht met betrekking tot deze bestelling en dat ik deze binnen veertien dagen na de datum van levering aan u zal retourneren. Gelieve [optie 1: het bedrag van (...) euro terug te betalen dat ik u betaald heb met (bankkaart, enz.) of optie 2: mij een nieuw product te sturen]. Met vriendelijke groet, (Voornaam Achternaam)"
10.2. bestellingen buiten de Europese Unie
Wanneer een Gebruiker die zich buiten de Europese Unie bevindt een product wil retourneren, zijn de kosten voor het retourneren van het pakket voor zijn of haar rekening.
11. beveiliging
Met betrekking tot het online verkoopproces heeft Renault Retail Group slechts een inspanningsverplichting. Renault Retail Group kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internet, zoals verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere problemen waarover hij geen controle heeft.
Bankgegevens worden versleuteld met het SSL-protocol (Secure Socket Layer) en worden nooit onversleuteld over het netwerk verzonden.
Renault Retail Group heeft nooit toegang tot vertrouwelijke informatie over de betaalwijze van de Gebruiker, die niet toegankelijk is voor derden. Alle betalingen worden rechtstreeks aan onze bankpartner gedaan.
12. persoonsgegevens
De persoonsgegevens van de Klant worden door Renault SAS verzameld en verwerkt en de leden van haar erkende netwerk (gezamenlijk: "Renault"), als gezamenlijke verantwoordelijken voor de gegevensverwerking, ten behoeve van deze contractuele relatie en om hem of haar aanbiedingen en nieuws te doen toekomen.
Binnen het kader van de toepasselijke regelgeving kan de Klant zijn of haar persoonsgegevens, die door Renault zijn verzameld, opvragen om ze te controleren, onjuiste gegevens te corrigeren, persoonsgegevens te wissen of een kopie ervan te exporteren voor gebruik elders. Hij of zij kan ook te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van sommige van zijn of haar gegevens, in het bijzonder voor commerciële prospectie of profilering, en verzoeken om het gebruik ervan te stoppen. De Klant kan uiteindelijk bepalen hoe zijn of haar gegevens moeten worden behandeld in geval van overlijden. De Klant kan rechtstreeks bij Renault SAS gebruik maken van al zijn of haar rechten door een verzoek online via het formulier https://www.renault.fr/vos-droits.html of per post naar het volgende adres te sturen: Renault SAS Legal Department - Data Protection Officer, 122-122 bis Avenue du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt, Frankrijk. Bij het uitblijven van een antwoord of ontevredenheid over het antwoord van Renault kan de Klant een klacht indienen bij de Franse nationale autoriteit voor gegevensbescherming (CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
De Klant heeft het recht om zich gratis in te schrijven op de opt-out-lijst van Bloctel en zodoende geen commerciële telefonische verzoeken te ontvangen.
Meer informatie over het beleid van Renault inzake de bescherming van persoonsgegevens is beschikbaar op de website.
13. intellectueel eigendom
Alle elementen (met name teksten, logo's, afbeeldingen en tekeningen) op de website https://theoriginals-store.renault.com/ zijn het exclusieve eigendom van Renault Retail Group of van de eigenaren van de rechten die Renault Retail Group toestemming hebben gegeven om ze te gebruiken en zijn als intellectueel eigendom voorbehouden voor de hele wereld.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de website https://theoriginals-store.renault.com/ is ten strengste verboden.
14. archivering - bewijs
In het kader van de bepalingen van Artikel 1348 van het Franse Burgerlijk Wetboek worden samenvattingen van inkooporders op een betrouwbare en degelijke gegevensdrager gearchiveerd voor een periode van tien jaar.
De elektronisch geregistreerde gegevens van Renault Retail Group worden door de partijen beschouwd als bewijs van het bestaan en de datum van de communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.
15. toepasselijk recht - geschillen
De contracttaal is Frans.
Op deze algemene verkoopvoorwaarden is de Franse wet van toepassing.
Elk geschil met betrekking tot de vorming, geldigheid, uitvoering, interpretatie of annulering van deze Algemene Voorwaarden valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Handelsrechtbank van Nanterre wanneer de Gebruiker een zakelijke gebruiker is.
Wanneer de Gebruiker een particuliere gebruiker is, wordt de bevoegde rechtbank volgens de bepalingen van de wet gekozen.
Validate your login