Wij doen ons best om onze site voor iedereen toegankelijk te maken, in overeenstemming met de vereisten van de European Accessibility Act (EAA) en de Franse wet nr. 2005-102 van 11 februari 2005.
Als u problemen ondervindt of een suggestie voor ons heeft, kunt u contact met ons opnemen via: accessibilite@renault.com
Rechtsmiddelen:
Indien u een toegankelijkheidsprobleem vaststelt waardoor u geen toegang heeft tot een content, dienst of functie op onze website, indien u ons dit meldt en u er niet in slaagt een bevredigend antwoord van ons te krijgen, kunt u contact opnemen met de Ombudsman via een van de volgende middelen:
- Een bericht sturen naar de Ombudsman via het online-formulier
- Contact opnemen met de afgevaardigde van de Ombudsman in uw regio
- Een brief sturen (gratis, geen postzegel nodig) naar het volgende adres:
Le Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
We streven ernaar om de bereikbaarheid van onze site continu te verbeteren.