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gestion des cookies


Nos sites et applications utilisent des technologies comme les cookies pour vous fournir une expérience de qualité, fluide et personnalisée. Cette Politique complète l’Information sur la protection de vos données personnelles. La protection de vos données en ligne est une priorité pour Renault. Vous pouvez modifier vos choix en matière de cookies à tout moment grâce à notre outil de gestion des cookies disponible sur le site.


1. Qui sommes-nous ?


Renault SAS est responsable de traitement concernant les données collectées par les cookies et autres traceurs lus ou déposés sur votre appareil (ci-après « nous », « notre », « nos »). Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter l’Information sur la protection de vos données personnelles.


2. Qu’est-ce qu’un cookie ?


Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu lors de la consultation d'un site internet, d’une application mobile, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, liseuse numérique console de jeux vidéo connectée à internet, etc.).


Lors de la consultation d’un site internet, les cookies peuvent envoyer des informations au navigateur de l’internaute et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session ou le choix d’une langue). Les cookies ne permettent pas de vous identifier directement mais uniquement de récupérer certaines informations relatives à votre appareil, à votre navigateur, à vos interactions avec le site ou l’application que vous visitez et, dans certains cas, votre géolocalisation. Il est possible que les technologies utilisées puissent relier différents terminaux que vous pourriez utiliser, pour déterminer, avec une probabilité suffisante, que ces terminaux vous appartiennent.


3. A quoi servent les cookies utilisés sur le site ?


Ce site internet utilise différents types de cookies.


Les cookies de fonctionnement


L’objectif de ces cookies est de permettre ou faciliter la communication par voie électronique (détection des erreurs de connexion, identification des points de connexion, sécurité du site internet, etc.) ou de fournir des services de communication en ligne à votre demande expresse (préférences d’affichage à l’écran, mémorisation des informations renseignées dans les formulaires, panier d’achat (le cas échéant), accès à votre compte utilisateur, utilisation d’un chat ou d’un chatbot sur le site, etc.). Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site. Vous ne pouvez pas vous opposer à l’utilisation de ces cookies, et votre consentement n’est pas requis dès lors notre site utilise ce type de cookies.


Les cookies de mesure d’audience


L’objectif de ces cookies est d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du site, et pouvoir améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies peuvent traiter des données relatives aux pages visitées, aux durées pendants lesquelles les pages sont visitées, au navigateur que vous utilisez pour visiter ces pages, etc. Les données collectées par ces cookies peuvent également être utilisées pour créer des algorithmes et des profils afin d'analyser vos intérêts et préférences potentiels pour nos produits et services. Nous pouvons combiner ces données avec d'autres informations, telles que des informations provenant de notre base de données clients (pour plus d'informations sur le profilage et la manière de s'y opposer, veuillez consulter notre Information sur la protection de vos données personnelles h https://www.renaultgroup.com/information-sur-la-protection-de-vos-donnees-personnelles/. L’utilisation et le dépôt de ces cookies est généralement conditionné par l’obtention de votre consentement.




4. Quels sont les cookies utilisés sur le site ?


Le tableau ci-joint vous permet de visualiser la liste de l’ensemble des cookies déposés et/ou utilisés par ce site et leurs principales caractéristiques. Dans la mesure du possible, ces cookies sont hébergés sur des serveurs situes dans l’espace Economique Européen (EEE). Toutefois, certains de nos prestataires de service étant situés dans des pays en dehors de l’EEE, vos données personnelles sont traitées dans ces pays, lesquels peuvent avoir une règlementation différente sur les données personnelles de celle de l’Union européenne. Dans un tel cas, nous apportons une attention particulière a ce que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et mettons en place des garanties assurant un niveau de protection de votre vie privée et de vos droits fondamentaux équivalent a celui offert par l’Union européenne (notamment par l’utilisation des clauses contractuelles types de la Commission européenne).


Notre site est susceptible de contenir des cookies émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d’audience, etc.) et permettant à ces derniers, pendant la durée de validité de ces cookies de recueillir des informations de navigation relatives aux terminaux consultant notre site. L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des cookies tiers dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies.





5. Comment mon consentement est-il recueilli et pour combien de temps?


Lors de votre première visite sur notre Site, il vous est proposé de consentir ou de refuser l’utilisation des cookies, ou de paramétrer vos choix, grâce à l’affichage d’un bandeau informatif dédié.


Nous vous informons que, conformément à la règlementation, les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne sont pas soumis à votre consentement et ne pourront donc pas être désactivés dans notre outil de gestion des choix. Vous pouvez éventuellement vous y opposer via les paramètres de votre navigateur (tel qu’indiqué dans la rubrique « comment refuser les cookies » ci-dessous) mais votre expérience sur le site risque d’être dégradée.


6. Combien de temps votre consentement est-il enregistré ?


Lorsque vous acceptez ou refusez tout ou partie des cookies sur notre site, votre choix est enregistré pour une DUREE DE 6 (six) mois maximum. Cela signifie que lorsque vous consultez notre site ultérieurement, nous ne vous solliciterons plus concernant l’utilisation des cookies pendant cette période dans la mesure où nous avons enregistré votre choix. Passé ce délai, nous vous demanderons à nouveau de consentir, de refuser ou de paramétrer vos choix concernant l’utilisation des cookies.


7. Comment gérer l’usage des cookies ?


Comment refuser les cookies ?

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés et/ou déposés sur votre terminal par le biais de ce site, un cookie de refus sera déposé sur votre appareil, afin que nous puissions enregistrer l’information selon laquelle vous avez rejeté tout ou partie des cookies. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies (ce qui signifie que vous devrez à nouveau faire un choix lors de votre prochaine visite sur notre site). Vous disposez de plusieurs options pour gérer les cookies, et notamment vous opposer à leur utilisation et/ou les supprimer.


Outil de gestion des choix:

Un outil de gestion des choix sur les cookies est mis à votre disposition pour vous permettre de gérer les cookies utilisés et/ou déposés sur ce site. À tout moment, en cliquant sur ce lien ci-dessous, vous pourrez accéder au configurateur et modifier vos préférences, en fonction du type de cookie concerné.


GERER LES COOKIES


Un configurateur de gestion des cookies est mis à votre disposition pour vous permettre de gérer les cookies utilisés et/ou déposés sur ce site. en cliquant sur le widget cookies ci-dessous, vous pourrez accéder au configurateur et modifier vos préférences, en fonction du type de cookie concerné.


Paramétrages du navigateur


Vous avez également la possibilité de gérer le dépôt des cookies par l’intermédiaire de votre navigateur.


Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leur émetteur. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.


N’oubliez pas cependant de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs…).


Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. A titre d’exemple :

  • Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • pour Safari™: https://support.apple.com/fr-fr/safari;
  • pour Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647;
  • pour Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies;
  • pour Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.



  • Modules d’opposition d’éditeurs:


    Vous pouvez choisir de désactiver certains cookies tiers, en vous rendant directement sur la page de l’émetteur. Ainsi :

  • POUR DESACTIVER LES COOKIES GOOGLE ANALYTICS, RENDEZ-VOUS SUR LA PAGE : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr;
  • POUR DESACTIVER LES COOKIES INTELLIAD, RENDEZ-VOUS SUR LA PAGE : https://login.intelliad.com/optout.php?locale=en;
  • POUR DESACTIVER LES COOKIES ADOBE, RENDEZ-VOUS SUR LA PAGE : https://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html


  • 8. Comment exercer vos autres droits ?


    Conformément à la législation relative à la protection des données à caractère personnel applicable, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et d’effacement des données à caractère personnel qui vous concernent.

    Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter, en justifiant de votre identité, par email auprès : dataprotection-com@renault.com, ou pas courrier postal à l’adresse Renault s.a.s., Direction Juridique – Délégué à la protection des données, 13/15 Quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt.




    9. Modification


    Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique. Lorsque cela est nécessaire ou requis, nous vous en informerons et / ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons donc à la consulter lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version.



    Dernière mise à jour :24/07/22

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